澳客客服中心：卡顿掉线也能说
广告投放和商务合作，这里有官方联系方式和流程。
咨询与建议
某条线路打不开或一直转圈，可以到反馈表单说明设备和线路，我们一般 2 小时内排查。
- 客服电话
- 010-67907796
- 办公地址
- 北京市 北京市昌平区智谷软件北路97号企业总部楼一期14层1421室
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 北京澳客有限公司
反馈问题请附上必要信息
- 出现排版错乱的具体功能界面
- 异常发生的大致日期与具体时刻
- 能看清整页情况的完整截图
如你的问题需要调查或协调，处理可能需要3至5个工作日，请留意回复。
观赛常见疑问
实时比分能不能比直播画面更新得快？
打开赛程或积分榜页面，比分数据比直播画面提前几秒到十几秒刷新。
提醒响了点进去打不开比赛吗？
点通知后等 2 秒，再手动点一次“进入直播”。若仍失败，退出 APP 重新打开该场次即可。
在学校宿舍怎么打开直播？
校园网一般能看，如果你在学校宿舍打不开，可以关掉学校 Wi-Fi 试手机流量；原因是部分校园网会限制视频直播端口。
国内的中超以及亚冠赛事能看吗？
这些全部有排期；我们涵盖了亚洲赛区的大部分主流对决，赛前两小时就会放出对应信号。
什么叫篮球背靠背比赛？
背靠背是指球队连续两天参加比赛，间隔时间很短；球员体能和轮换可能因此受到影响。
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-67907796，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。